La llamada en inglés de la aerolínea: cómo responder cuando no la espera
Muchas aerolíneas incluyen en su proceso de selección una llamada, o una parte de una llamada, en inglés. Y casi siempre toma por sorpresa al aspirante: no está preparado para cambiar de idioma en ese momento.
Una llamada diseñada para ser auténtica
No es un descuido. La llamada está pensada para ser lo más auténtica y orgánica posible, y por eso llega sin aviso y se desarrolla como una conversación real. Ahí la aerolínea se da cuenta, sencillamente, de si el aspirante tiene las habilidades o no.
El error más común: las respuestas cerradas
Donde más se equivocan los aspirantes es en las respuestas muy cerradas: un "yes", un "no" o una frase corta. Con eso demuestran que entienden, pero no muestran su inglés.
Entender la pregunta no es suficiente: la llamada es para que la aerolínea escuche su inglés.
Tampoco se trata de extenderse demasiado. Lo que funciona es una respuesta completa, pero concreta.
Cómo prepararse para una llamada que no avisa
- Tenga lista una presentación corta en inglés: quién es, qué ha hecho y por qué quiere trabajar en esa aerolínea.
- Practique responder en dos o tres frases: la respuesta, una razón y un ejemplo.
- Si no entendió, pida que le repitan con naturalidad: "Sorry, could you repeat the question, please?"
- Desde que aplica a una convocatoria, conteste el teléfono pensando que la llamada puede ser en inglés.
En nuestros simulacros de entrevista practicamos este tipo de llamada, como llega en la vida real. Si no sabe en qué nivel está su inglés, el Readiness Assessment se lo dice en unos 20 minutos, gratis.
¿En qué nivel de inglés está hoy?
El Readiness Assessment mide su inglés general en el Marco Común Europeo (de A1 a C2), habilidad por habilidad. Toma unos 20 minutos, es gratuito y le dice por dónde empezar.
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